拓赫機電科技（上海）有限公司
成都金鳳液氮容器有限公司售后服務(wù)
1. 貨物到達后，保證儀器設(shè)備符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)指標要求。
2. 儀器安裝驗收合格后，儀器正式進入保修期，保修期為一年，終身維修。
3. 保修期間因儀器質(zhì)量原因引起的全部維修費用，包括更換零配件的費用和人工費全部免除，由于人為原因或違規(guī)操作、不可抗拒因素引起的產(chǎn)品損壞以及產(chǎn)品的易損件部分，不在保修范圍之內(nèi)。
4. 我公司已在各地建立多處售后服務(wù)機構(gòu)，有受過正式培訓(xùn)的合格的維修工程師隊伍，24小時響應(yīng)用戶，并對保修信息予以答復(fù)。
5. 對于我公司自行研制生產(chǎn)的產(chǎn)品，由我公司工程師負責(zé)安裝調(diào)試及維修；對于代理銷售的產(chǎn)品，我們均已和供應(yīng)商聯(lián)系妥當，由供應(yīng)商出面進行售后服務(wù)。
6、建立售后服務(wù)用戶資料檔案，堅持進行電話回訪，隨時關(guān)注用戶的使用情況。
7、為了保證設(shè)備正常連續(xù)的使用，保修期后對于易損消耗品我公司常年提供。
